Come posso ordinare?
Scegli i tuoi concetti di coltivazione preferiti nel nostro negozio online e aggiungili al carrello. Vai al carrello e segui i passaggi alla cassa per effettuare l'ordine: crea un account, inserisci i dettagli del tuo indirizzo, scegli il metodo di pagamento, conferma l'ordine e completa il pagamento. Il tuo ordine è stato quindi effettuato e riceverai una conferma d'ordine via e-mail.

Posso ancora modificare o cancellare il mio ordine?
Hai effettuato un ordine tramite il nostro negozio online, ma hai accidentalmente commesso un errore? Si prega di contattare il nostro servizio clienti:

Disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00.
(+31) (0)23 799 6681 
Oppure inviare un'e-mail tramite support@growingconcepts.zendesk.com

 

 

Aiuto, non ho ricevuto una conferma d'ordine. E adesso?
Entro pochi minuti dall'effettuazione dell'ordine, riceverai una conferma d'ordine nella tua casella di posta. ricevuto niente? L'e-mail potrebbe essere finita nella cartella dello spam o della posta indesiderata. La conferma dell'ordine è effettivamente nello spam? Quindi aggiungi il nostro indirizzo e-mail all'elenco dei mittenti attendibili. Quindi le nostre e-mail finiranno sempre nella tua casella di posta in futuro. Se anche la conferma dell'ordine non è nella casella spam, contattaci tramite support@growingconcepts.zendesk.com

qual è lo stato del mio ordine?
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai automaticamente un'e-mail con un codice Track & Trace. Questo codice fornisce informazioni sullo stato di consegna del tuo ordine. ricevuto niente? Controlla se il messaggio è finito nel tuo spam.

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA? 
Sì, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il nostro negozio online è solo per clienti privati. Vuoi ordinare come cliente all'ingrosso? Si prega di contattare il nostro servizio clienti. 

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