Bestellen en Verzenden (6)

Onze planten worden geleverd door DHL of door Postnl

Je verwacht een pakket, maar deze is niet geleverd. Controleer dan eerst de Track & Trace code van het pakket en check of het bezorgadres dat vermeld is klopt. Staat je bestelling al meer dan twee werkdagen op “Verzonden”? Neem dan contact met ons op via customercare@growingconcepts.nl

Onze transporteur zal in dit geval proberen het pakket bij de buren af te geven, uiteraard word je hierover geïnformeerd. Lukt dit niet dan wordt er een ‘niet thuis bericht’ achterlaten in je brievenbus. Hiermee kun je een nieuw aflevermoment afstemmen met onze transporteur.

Let op! Bij planten die zijn afgeleverd bij de buren of een afhaalpunt, kunnen we twee werkdagen na aflevering de kwaliteit niet meer garanderen en vervalt de mogelijkheid om een klacht in te dienen betreft de kwaliteit van de plant.

De bezorgkosten in Nederland bedragen €3,95 en voor België €8,35. Voor de Grote terrarium flessen rekenen wij extra verzendkosten van €39.95 i.v.m. het gewicht van het product.

Bij bestellingen boven de €75 rekenen wij voor Nederlandse en Belgische verzendingen geen verzendkosten.

Verzendkosten Overige landen:

  • Frankrijk – €15
  • Duitsland – €15
  • Verenigd Koninkrijk – €15
  • Italië – €18
  • Spanje – €21
  • Denemarken – €15
  • Finland – €23
  • Zweden  – €19
  • Zwitserland – €30
  • Oostenrijk – €14

Omdat we de planten vers bij de kweker vandaan halen, moet je rekening houden met 1 tot 3 werkdagen. Je wordt geïnformeerd over de leverdag in de verzendbevestiging van POSTNL en kunt je pakket volgen via track and trace.

Op dit moment leveren wij in:
Nederland
Belgie
Denemarken
Duitsland
Finland
Frankrijk
Italie
Luxemburg
Noorwegen
Oostenrijk
Spanje
Verenigd koningrijk
Zwitserland